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よくある質問

商品の到着日指定、時間指定はできますか?

お届けの日時指定につきましてはご注文時に承ります。ただし、申し訳ございませんが毎週水曜日は定休日となっておりますので、発送をお休みさせていただいております。ご了承ください。

商品の発送はいつになりますか?

ご注文の翌営業日~5日以内に発送致します。
商品によりお時間のかかるものもありますので、お急ぎの場合はご注文前に
フリーダイヤル 0120-28-7578 丸又直売店 鈴木までご連絡ください。お問い合わせ

お歳暮に使いたいのですが、ギフト用の包装やメッセージをつけることができますか?

ご用意できます。のしのご利用、メッセージのご希望など、ご注文時にお申しつけください。

インターネットで買う商品と店頭で買う商品に違いがありますか?

基本的には同じです。インターネットでのご注文の場合期間によってプレゼントなどの企画があります。
※季節により商品の一部が変わる場合がございます。予めご了承下さい。

間違えて商品を注文してしまいました。どうしたらいいですか?

基本的にはご注文いただきました翌日の発送となりますので、ご注文日当日の変更でしたら大丈夫です。また、フリーダイヤル 0120-28-7578 丸又直売店 鈴木までご連絡ください。

商品が破損していたり、注文と違っていた場合はどこへ連絡するのですか?

お手数ですが フリーダイヤル 0120-28-7578 丸又直売店 鈴木までご連絡ください。

賞味期限はどこで確認できますか?目安はどのくらいですか?

すべての商品の裏にそれぞれの賞味期限が明記されています。不明な点などございましたら フリーダイヤル 0120-28-7578 丸又直売店 鈴木までお問い合わせください。

FAXで注文をしたいのですが可能ですか?

FAXでの注文も承っております。また注文書も用意してございます。(ページ下部よりfax注文用紙をダウンロードいただけます)フリーダイヤル 0120-28-7578 丸又直売店 またはメールにてご連絡いただければ、商品案内と一緒に郵送させていただきます。

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